대전 중구, 23일까지 민원행정 만족도 조사
대전 중구, 23일까지 민원행정 만족도 조사
  • 김소정 기자
  • 승인 2018.03.08 11:00
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이달 12일부터 종합민원실 공사로 본관 2층에 임시민원실 운영
▲대전 중구는 분기별로 민원행정만족도 조사를 시행해 민원행정의 효율성과 만족도를 높일 계획이다.

대전 중구가 이달 23일까지 올해 1분기 민원행정만족도 설문조사를 시행한다.

이번 조사는 구청과 주민센터 방문 민원, 홈페이지 접속 민원 등 400여명을 대상으로 하며 △민원신청 접근성 △편리성 △신속·정확성 △적정 대응성 △공정성 등 5개 분야 14개 항목을 조사한다. 분야별로 주요 개선사항 의견 등을 수렴할 계획이다.

특히 지난해부터 반기별로 조사했던 것을 분기별로 시행해 행정서비스 수요자 의견을 더 많이 듣고 민원행정의 효율성과 만족도를 동시에 잡는 효과를 기대하고 있다.

한편, 중구 종합민원실은 리모델링 공사에 들어가 임시민원실을 운영 중이다. 장소는 본관 2층 대회의실이며 임시민원실 운영기간은 이달 12일부터 다음달 6일까지 4주간이다.


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